株式会社中央花卉(以下、「当社」といいます。)は、通信販売を行うにあたり氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます。)を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。
1.適用範囲
当社が運営するサイト(以下、「当サイト」といいます。)をご利用いただく場合には、この「個人情報保護方針」に同意していただいたものとします。
2.利用目的
当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1)業務内容
1.当サイトのサービス提供における通信販売及びこれらに付随する業務
2.その他サイト運営に必要な場合
(2)利用目的
1.当サイトのご利用およびご注文申込受付のため
2.お客様の代金のお支払いの処理のため
3.お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
4.お客様への商品の配送のため
5.ダイレクトメールの発送等、各種ご提案やご案内のため
6.キャンペーン通知等、商品やサービスの各種ご提案やご案内のため
3.個人情報の取得
お客様の利用登録時、商品購入時、お問い合わせ時等でご入力された情報、またその他の方法でご提供された情報を取得します。その際、当サイトではCookie等を利用して特定の情報を受け取ります。これらの情報の利用目的は「(2)利用目的」をご参照ください。
4.第三者提供の制限
当社は、法に定める場合を除き、本人のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。ただし、以下の条件に該当する場合は提供することがあります。
(1)本人の同意を得ている場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障が生じる場合
5.要配慮個人情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報)について、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。
6.委託契約の遵守
当社は、委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。
7.管理体制
当社は、全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。
8.個人情報の適正管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全管理措置を講じます。同時に事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。
9.委託先の管理
当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。
10.個人情報の開示請求等
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
11.法令遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。
12.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、情報技術の発展や、社会的要請の変化等を踏まえて個人情報保護マネジメントシステムを見直し、お客様の個人情報の取り扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。
以上
お問い合わせについて
お客様の個人情報に関するお問合わせについては、当社窓口までご連絡ください。
株式会社中央花卉
連絡窓口:03-5492-4255